一旁是多家油烟滚滚的无证无照餐馆，一旁是惊讶的西溪河下白荡海人家小区居民。日前，杭州市工商局主持人开会了西溪河下无证无照小餐饮滋扰处置专题会议。

迅速，被居民滋扰油烟噪音更为相当严重的建德土菜馆月歇业。2013年9月22日起，西溪河下白荡海人家小区居民相继向12315、12345、区长公开发表电话体现西溪河下无证无照经营且油烟扰民，并先后两次写出投诉信给杭州市相同无证无照餐饮场所整治管理领导小组办公室(以下全称市治无办)主任、市工商局陈祥荣局长，拒绝处置该问题。接件后，市、区两级清领无办按照杭州市相同无证无照餐饮场所整治的涉及流程规定和责任分工，向环保、取食药监局、工商、寄居辟等部门及属地西溪街道展开了责成。

经工商协商各方意见，建德土菜馆作为滋扰最集中于、群众意见最集中于，同时也无法获得环保部门许可的小餐馆，对其处理意见是关闭。整治期间，涉及部门开会约谈不会5次，各类协调会、讨论会9次。通过做到建德土菜馆房东的工作、与物业的交流，在取得房东的反对和物业的因应后，对经营户展开纾缓规劝。

最后，经营户表示同意歇业，并于4月25日月关门并完结出租关系。房东说道，今后会再行将房屋出租给产生油烟污染的经营者。而骨头饭和兰州拉面两家由于本身油烟废气并不大，居民滋扰不反感并明确提出期望其转型，仍然经营炒菜等易产生油烟的项目。

有关部门要求责令这两家店调整业态。两位店主回应不愿展开排查并迅速对店内设置、菜单内容等展开调整。

专家指出，餐饮店是群众日常消费不可或缺的一环，有大量的市场需求，但目前大部分小区楼下的商铺都没设置专用烟道，无法通过环评审核，导致大量餐饮店不能以无证无照的形式不存在。要解决问题这个问题，规划部门应该分担更加最重要的角色，一方面要在新的小区规划设计中合理布局，将餐饮店的实际必须划入考虑到范围，设置专用烟道;另一方面要对已竣工的小区展开灵活性改建，能铺设烟道的铺设烟道，能埋管道的埋管道。以解决问题实际问题为出发点，而不是以规划无法变动为由，未予批准后加设烟道。先天不足，后天又不许填补，不会造成无证无照餐饮油烟扰民的问题陷于死循环。

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